Wichtige Kundeninformation zum Umgang von ZEISS mit dem Coronavirus

Es ist uns ein grosses Anliegen, Sie über den Umgang von ZEISS mit der aktuellen Situation zu informieren. Unser oberstes Ziel ist es, sowohl unsere Mitarbeiter als auch unsere Kunden zu schützen. Daher haben wir unser Medizintechnik-Team dazu angewiesen, soweit wie möglich von zuhause zu arbeiten. Für Sie bedeutet das, dass wir ab sofort vorwiegend per E-Mail für Sie erreichbar sind.

Trotz unserer Massnahmen arbeiten wir mit Hochdruck daran, den gewohnten ZEISS-Service für Sie aufrecht zu erhalten und Sie weiterhin bestmöglich unterstützen zu können.

Bestellungen & Anfragen IOL

Bitte richten Sie Ihre Bestellungen ausschliesslich per E-Mail an unser Team Frau Elena Hammer/ Herr Florin Egli unter info .meditec .ch @zeiss .com. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen per Fax nicht bearbeiten können. Wir bitten Sie darum, uns Ihre Bestellungen rechtzeitig mitzuteilen, um etwaigen Lieferverzögerungen entgegen zu wirken.

Bei produktspezifischen Anfragen oder Unterstützung bei der Berechnung von IOL steht Ihnen Ihr Ansprechpartner im Aussendienst telefonisch zur Verfügung:

Linda Seitz (vormals Schlesinger)
Gebiet Deutschschweiz
linda .seitz @zeiss .com
079 561 18 61

Alain Pavesi
Gebiet Westschweiz
alain .pavesi @zeiss .com
079 578 26 68


Bestellungen & Anfragen zu medizintechnischen Geräten

Für Bestellungen von medizintechnischen Geräten steht Ihnen unsere Auftragsbearbeitung unter info .meditec .ch @zeiss .com zur Verfügung.

Für sämtliche produktspezifischen Anfragen wenden Sie sich bitte im Bereich Surgical an oben genannte Kontakte (Frau Seitz oder Herr Pavesi) sowie wie gewohnt an Ihren Ansprechpartner im Aussendienst:

Ophthalmologie

Mikrochirurgie

Denis Troton
Ophthalmologie Westschweiz
denis .troton @zeiss .com
079 561 19 34

Patrick Berger
Neurochirurgie Westschweiz
patrick .berger @zeiss .com
079 215 13 44

Stefan Borer
Ophthalmologie Deutschschweiz
stefan .borer @zeiss .com
079 307 05 74

Marco Ribolla
Applikation Neurochirurgie Deutschschweiz
marco .ribolla @zeiss .com
079 348 71 94

Matthias Monhart
FORUM Digital Solutions
matthias .monhart @zeiss .com
079 124 75 19

Martina Rosato
Dental, Gynäkologie
martina .rosato @zeiss .com
079 957 11 62


Serviceanfragen und Wartungen

Unsere Serviceabteilung ist für Sie weiterhin wie gewohnt telefonisch unter +41 (0) 55 254 75 55 oder per E-Mail unter service .ch @zeiss .com erreichbar. Für einen bestmöglichen Schutz unserer Mitarbeiter und unserer Kunden werden reguläre Wartungsarbeiten bis auf weiteres nicht mehr durchgeführt.

Serviceeinsätze werden in Notfällen und nach individueller Absprache mit unseren Kunden durchgeführt.